齐齐哈尔市富拉尔基区三个深化推动能力

“能力作风建设年”活动开展以来，齐齐哈尔市富拉尔基区深入贯彻落实省、市委部署要求，聚焦振兴发展主题、基层治理能力、服务市场主体，进一步推动思想解放、能力提升、作风转变。

深化思想解放，找准振兴发展“风向标”

富拉尔基区将持续解放思想作为突破点，在学习研讨、宣讲教育、互动交流上下功夫，为振兴发展寻标定向。以上率下开展头脑风暴。抓实区委理论学习中心组学习，以“解放思想、振兴发展”为主题，全区副县级以上领导发挥“头雁”作用，集中学习研讨2次，带动全区所有党员干部踊跃参加研讨，打破思想桎梏，塑造高质量发展理念。

同时，加大对工匠精神弘扬力度，开展“党课进一线宣讲促振兴”系列主题宣讲活动，区级宣讲团开展宣讲活动3次，50支基层宣讲小分队深入社区、小区、网格开展解放思想主题宣讲60余次。在区电视台开设“提能力转作风解放思想大家谈”专栏，让广大党员干部结合自身工作，畅谈如何强担当、促发展，为全区发展建言献策。

深化能力提升，建设基层治理“加油站”

今年以来，富拉尔基区将服务保障民生作为关键点，在诉求渠道、治理体系、人居环境上促提升，为基层治理充电蓄能。在全区个网格布设内含“服务码”“大美红岸平台码”“书记信箱码”的信息标识牌，保证居民可随时联系本网格“三长”和民警，及时查看工作动态、反馈问题、提级办理，做到群众“张嘴”，“三长”和民警“跑腿”，有效提升服务水平。通过网格居民主动自治解难题、社区专委会和社会组织专项治理解难题、街道综合执法队伍依法治理解难题、职能部门和街道共同治理解难题、区委联席会议统筹治理解难题的“以哨为令”五步解难题群众工作法，收集群众诉求件，解决件，办结率97.7%。

除此之外，富拉尔基区还大力推进“春风春绿”专项行动，督导检查住宅小区个，整治乱堆乱放处，清理小区庭院垃圾吨，清理废旧自行车辆，清理占用消防通道车辆台次；区级领导带领余名党员和群众参加植树活动，栽种银中杨和小云杉等树苗余株，在改善人居环境，提高居民群众幸福指数的同时，提升了城市绿化品质。

深化作风转变，当好市场主体“服务员”

多年来，富拉尔基区将优化营商环境作为落脚点，在精准服务、优化流程、强化监管上抓落实，为企业发展保驾护航。着力破解制约企业发展的难题，围绕企业发展需求，走访20余家企业，精准解决诉求。“针对企业反映投诉难问题，在原有投诉举报受理渠道基础上，设立‘办不成事投诉窗口’，现场征集破坏营商环境的问题线索，改善机关作风。”区营商局局长谢莹说。

同时，富拉尔基区还不断提升政务服务“一网通办”水平，大力推进“互联网+政务服务”，以“减环节、减材料、减时限、减跑动”为目标，对办事指南进行全要素细化。截至目前，全流程网办事项占比95.97%，“一次办”事项占比99.94%，“马上办”事项占比68.47%，掌上可办率达到97.21%。

针对工作中存在的不良作风，富拉尔基区聚焦基层单位、内设机构，特别是服务窗口的工作作风和纪律作风，开展四轮明察暗访，督促发现问题立行立改。畅通投诉举报渠道，通过电话、邮箱、

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