·齐齐哈尔出入境管理局量增三成 服务实现
2015-03-19 16:16:17
黑龙江省代表团召开全体会议 ...
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(厅局委、地市信息采编:朱作杰、房路臣、谢晓丹、鲍蕾)
图片新闻
来源:
齐齐哈尔市政府
省十二届人大四次会议举行第...
18日,齐齐哈尔市物价局第一批13家“12358价格投诉联络站”成立,将价格投诉端口前移,消费者可以就近投诉咨询,进一步提升“12358”价格维权工作效能,打造消费者价格投诉快速解决的绿色通道,营造良好的价格诚信及和谐环境
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消费者到“12358价格投诉联络站”进行价格投诉时,受理人员要详细记录受理时间、投诉人姓名、投诉人电话、商品名称、投诉内容、协调和解办理结果、退款金额、投诉人意见、负责齐齐哈尔市天气预报人等内容市物价监督管理局对每个“12358价格投诉联络站”办理消费者价格投诉协调和解情况采取不定期抽查、电话回访、与消费者复核等方式予以监督检查
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齐齐哈尔市首批12358价格投诉联络站启动
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“12358价格投诉联络站”接到消费者价格投诉后,能当场协调和解的当场和解,对于情节复杂不能及时处理的,应在3日内将处理结果反馈投诉人如投诉人对“12358价格投诉联络站”处理结果存在质疑,可拨打“12358”价格举报电话继续咨询和投诉
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